Un equipo listo para trabajar
Ayuda con lentitud, errores y programas habituales. Revisión preventiva bajo solicitud y actualizaciones básicas al atender una incidencia.
Autónomo TranquiloSoporte IT mensual
Tu informático de confianza, cada mes a tu lado.
Cuando algo falle, sabrás a quién recurrir. Soporte remoto, atención prioritaria y ayuda con las herramientas de tu negocio. Desde 39 €/mes + IVA, con un ordenador incluido y sin permanencia.
39 €/mes + IVA
1 ordenador incluido
8 h laborables
primera respuesta máxima
sin permanencia
cancelas cuando quieras
Tu tiempo importa
Hay mañanas que deberían dedicarse a tus clientes.
El correo deja de sincronizar justo antes de enviar una factura.
La impresora, el certificado digital o el programa de gestión fallan cuando más prisa tienes.
Tu ordenador va lento y no sabes si es una tontería o algo serio.
Necesitas configurar algo y prefieres contar con ayuda antes de perder toda la mañana.
Autónomo Tranquilo te da un punto de apoyo para esos momentos: explicas qué ocurre, recibes orientación y te ayudamos con las incidencias habituales de forma remota.
Tu día a día, con respaldo
Soporte para correo, impresoras y herramientas habituales. Un contacto al que explicar lo que ocurre y pedir ayuda remota.
Tus gestiones, acompañadas
Ayuda con certificados digitales, AutoFirma, accesos y navegadores para que una configuración no se convierta en una mañana perdida.
Decisiones con más confianza
Orientación sobre contraseñas, copias y seguridad básica. Consulta tus dudas y recibe una explicación que puedas entender y aplicar.
Un respaldo que cabe en tu negocio
39 €/mes + IVA
Una cuota mensual para saber a quién recurrir. Incluye un ordenador; añade los de tu negocio por 15 €/mes + IVA cada uno. Sin permanencia.
Para quién
Autónomos y microempresas con 1-4 ordenadores.
Cómo se atiende
Email o WhatsApp, atención prioritaria y ayuda remota en horario laboral.
Primera respuesta
Máximo 8 horas laborables. La resolución depende de la incidencia.
Intervenciones largas
Tarifa reducida y presupuesto antes de hacer trabajos grandes.
Tu respaldo mensual
- Un contacto de confianza: consultas y asesoramiento por email o WhatsApp.
- Atención prioritaria: respuesta en un máximo de 8 horas laborables.
- Ayuda remota con las incidencias habituales de tu ordenador y programas.
- Apoyo con correo, impresora y certificados digitales para tus gestiones diarias.
- Revisión preventiva de tu equipo cuando la solicites.
- Actualizaciones básicas supervisadas durante la atención de una incidencia.
- Orientación sobre contraseñas, seguridad y copias para tomar mejores decisiones.
- Tarifa reducida para intervenciones largas o presenciales, con presupuesto previo.
Fuera de la cuota
- Soporte ilimitado ni atención fuera del horario laboral.
- Desplazamientos, visitas presenciales y reparaciones físicas.
- Equipos, componentes y licencias de software.
- Antivirus gestionado y copias de seguridad cloud avanzadas.
- Migraciones completas de equipos o correo y recuperación avanzada de datos.
Proceso
Empieza con una conversación
Te ayudamos a elegir con claridad. Antes del alta, revisamos tus necesidades y te explicamos cómo funcionará el servicio.
Cuéntanos cómo trabajas
Dinos cuántos equipos usas y qué herramientas necesitas. Confirmamos si el plan encaja con tu negocio.
Acordamos tu alta
Revisamos contigo el alcance, la cuota y la fecha de inicio. Tendrás claro qué incluye tu servicio y cómo contactar.
Ya sabes a quién recurrir
Escríbenos por email o WhatsApp cuando necesites ayuda. Atendemos tu consulta con prioridad en horario laboral.
Antes de decidir
Tus dudas, con respuesta
¿Qué significa atención prioritaria?
Tu consulta recibe atención prioritaria, con una primera respuesta en un máximo de 8 horas laborables. El tiempo de resolución depende del problema y de si necesita una intervención adicional.
¿Está todo incluido en la cuota?
La cuota cubre el soporte remoto para incidencias habituales y los servicios descritos en el plan. No es soporte ilimitado. Las intervenciones largas o presenciales se presupuestan aparte, con tarifa reducida.
¿Puedo incluir más ordenadores?
Sí. El plan incluye un ordenador por 39 €/mes + IVA. Cada ordenador adicional cuesta 15 €/mes + IVA. Está pensado para negocios con entre 1 y 4 ordenadores.
¿Tengo que comprometerme a un año?
No hay permanencia. Puedes solicitar la baja cuando lo necesites; al contratar concretamos contigo la gestión de la baja y la facturación.
¿Y si necesito visitas o un soporte más completo?
Cuéntanos qué necesitas. Las visitas se presupuestan aparte y, si tu negocio requiere servidores o un mantenimiento más amplio, te proponemos el servicio adecuado.
Da el siguiente paso
La próxima vez que algo falle, ten claro a quién recurrir.
Cuéntanos cómo trabajas y te preparamos una propuesta adaptada a tus equipos. Conoce el alcance, resuelve tus dudas y decide con tranquilidad.
Tu tranquilidad empieza aquí
Desde 39 €/mes + IVA. Un ordenador incluido, un contacto de confianza y sin permanencia.
Quiero mi propuesta