Tu ordenador
Rendimiento, actualizaciones, programas habituales, errores raros y revisión preventiva cuando la solicites.
Autónomo TranquiloSoporte IT mensual
Soporte informático para trabajar con tranquilidad.
Para autónomos y microempresas que dependen de su ordenador, su correo y sus herramientas cada día. Sin departamento IT, sin contratos enormes, sin quedarse tirado.
39€/mes
1 ordenador incluido
+19€/mes
por equipo adicional
sin permanencia
cancelas cuando quieras
La idea
No quieres un técnico desconocido cada vez. Quieres alguien que ya sepa cómo trabajas.
El correo deja de sincronizar justo antes de enviar una factura.
La impresora, el certificado digital o el programa de gestión fallan cuando más prisa tienes.
Tu ordenador va lento y no sabes si es una tontería o algo serio.
Quieres preguntar antes de tocar algo y romper medio sistema.
Este servicio está pensado para problemas cotidianos que frenan el trabajo: correo, certificados, impresora, lentitud, dudas antes de tocar algo y mantenimiento básico.
Correo y herramientas
Outlook, Gmail, Microsoft 365, Google Workspace, impresoras, escáner y configuraciones del día a día.
Certificados y gestiones
Ayuda con certificados digitales, AutoFirma, navegadores, accesos y pequeñas configuraciones administrativas.
Seguridad básica
Orientación sobre antivirus, accesos, contraseñas, copias de seguridad y buenas prácticas para trabajar con menos riesgo.
Precio claro
39€/mes + IVA
Incluye 1 ordenador, atención prioritaria ante incidencias, soporte remoto básico y orientación de seguridad. Sin permanencia. Ordenadores adicionales: +19€/mes + IVA por equipo.
Para quién
Autónomos y microempresas con 1-4 ordenadores.
Cómo se atiende
Atención prioritaria y soporte remoto en horario laboral.
Permanencia
Sin permanencia. Puedes cancelarlo cuando quieras.
Intervenciones largas
Tarifa reducida y presupuesto antes de hacer trabajos grandes.
Incluye
- Sin permanencia.
- 1 ordenador incluido.
- Atención prioritaria ante incidencias del día a día.
- Soporte remoto para incidencias habituales.
- Ayuda con correo, impresora, certificados y programas comunes.
- Revisión preventiva bajo solicitud.
- Actualizaciones básicas supervisadas cuando se atienda una incidencia.
- Orientación básica de seguridad, contraseñas y copias.
- Tarifa reducida en intervenciones largas o presenciales.
- Asesoramiento por WhatsApp o email para dudas rápidas.
- Respuesta máxima de 8h laborables.
Aparte
- Soporte ilimitado.
- Visitas presenciales incluidas.
- Hardware, piezas o licencias.
- Antivirus gestionado.
- Copias cloud avanzadas.
- Reparaciones físicas.
- Migraciones completas de correo o equipo.
- Recuperación avanzada de datos.
- Urgencias fuera de horario.
Proceso
Empezamos ordenando la casa
La diferencia está en no atender cada incidencia como si fuese la primera. Documentamos lo básico y trabajamos con contexto.
Revisión inicial
Vemos tu ordenador, tus herramientas y cómo trabajas para no atenderte a ciegas.
Canal claro
Cuando algo falla, escribes o llamas y sabes quién lo está mirando.
Revisión bajo solicitud
Cuando quieras revisar el equipo, nos lo pides y miramos lo importante con contexto.
Sin letra pequeña rara
Si tu trabajo depende del ordenador, tener soporte no debería ser un lujo.
Te diremos con claridad si este plan te encaja. Si necesitas visitas, servidores, muchas licencias o una oficina completa, te propondremos otro servicio antes de venderte algo que se quede corto.
Pide una revisión inicial
Cuéntanos cuántos equipos tienes, qué te suele fallar y cómo trabajas.
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