Tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de este sitio web es Novitic.

Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestion relacionada con privacidad escribiendo a info@novitic.com.

Podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente en formularios o comunicaciones: nombre, email, telefono, empresa, asunto, mensaje y cualquier informacion incluida en tu solicitud.

Tambien podemos tratar datos tecnicos basicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio, como direccion IP, fecha, hora, navegador o registros tecnicos.

Gestionar y responder consultas enviadas desde el formulario de contacto.

Preparar presupuestos, propuestas comerciales o informacion solicitada por el usuario.

Registrar y gestionar solicitudes de soporte, incidencias o tareas tecnicas.

Mantener comunicaciones necesarias para prestar servicios contratados o solicitados.

Proteger la seguridad del sitio web, prevenir abusos y conservar evidencias tecnicas cuando sea necesario.

El tratamiento puede basarse en el consentimiento prestado al enviar un formulario, en la aplicacion de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, en la ejecucion de un contrato de servicios o en el interes legitimo de Novitic para atender comunicaciones y proteger sus sistemas.

Cuando una finalidad requiera consentimiento especifico, podras retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relacion profesional o cumplir obligaciones legales.

Las solicitudes de contacto o soporte podran conservarse mientras sea necesario para seguimiento, trazabilidad, seguridad, defensa de reclamaciones o cumplimiento normativo.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Podemos utilizar proveedores tecnologicos necesarios para el funcionamiento del sitio, hosting, base de datos, email, analitica tecnica o herramientas de soporte. Estos proveedores solo trataran los datos siguiendo nuestras instrucciones y cuando sea necesario para prestar el servicio.

Tambien podremos comunicar datos cuando exista una obligacion legal o requerimiento de una autoridad competente.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad enviando un email a info@novitic.com.

Para proteger tus datos, podremos solicitar informacion adicional que permita verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a perdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteracion o divulgacion.

Aun asi, ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar informacion especialmente sensible a traves de formularios generales.

Podremos actualizar esta informacion para adaptarla a cambios legales, tecnicos u operativos. La version publicada en esta pagina sera la vigente en cada momento.