Soporte informatico, mantenimiento, cloud, seguridad, redes, copias y acompanamiento tecnico para autonomos, pequenos negocios y pymes.
Servicios explicados para que el cliente entienda que problema resolvemos y que tipo de ayuda puede pedir.
El cliente no tiene que saber si el problema es del ordenador, del correo, de la red, de los accesos o de Microsoft 365. Novitic revisa, orienta y resuelve o deriva con criterio.
Propuestas comprensibles, sin lenguaje innecesario y con alcance claro: que entra, que no entra y cuando conviene ampliar el servicio.
Para clientes que quieren trabajar tranquilos y tener a alguien pendiente cuando algo falla.
Planes de soporte para autonomos, microempresas y pymes. Se pueden orientar a soporte remoto, mantenimiento preventivo, atencion prioritaria, visitas presenciales y gestion completa del entorno informatico.
Cuota mensual para autonomos o negocios pequenos que quieren contar con un informatico cercano sin contratar un departamento IT.
Ideal para: 1 a varios ordenadores, negocios pequenos y profesionales independientes.Soporte estable para empresas que necesitan resolver incidencias, revisar equipos y mantener el entorno actualizado.
Ideal para: pequenas empresas que quieren evitar improvisaciones tecnicas.Servicio IT mas completo para empresas que necesitan soporte remoto y presencial, gestion cloud y seguimiento mensual.
Ideal para: equipos de trabajo con varios usuarios y necesidad de continuidad.Servicio para empresas con infraestructura critica, servidores, varias sedes o necesidades de respuesta mas exigentes.
Ideal para: empresas con dependencia alta de sistemas, datos o continuidad operativa.Configuracion, migracion y administracion de las herramientas que usa la empresa cada dia.
Ayudamos a ordenar el correo corporativo, las cuentas de usuario, dominios, DNS, migraciones, almacenamiento, copias y seguridad de acceso.
Implantacion y gestion de Microsoft 365 para correo, archivos, reuniones, seguridad y usuarios.
Ideal para: empresas que trabajan con Outlook, Teams, OneDrive o SharePoint.Configuracion de Gmail corporativo, Drive, Calendar, Meet y administracion delegada desde Google Admin.
Ideal para: negocios que trabajan en Google y quieren cuentas bien configuradas.Altas, bajas, recuperacion de cuentas, permisos, doble factor y limpieza de accesos antiguos para reducir riesgos.
Gestion tecnica de dominios, registros DNS, correo corporativo, redirecciones y autenticacion del email.
Ideal para: empresas con problemas de correo, dominios desordenados o cambios de proveedor.Planificacion y ejecucion de migraciones entre proveedores, cuentas, buzones, archivos y configuraciones para reducir cortes y perdida de informacion.
Proteccion practica para evitar perdidas, bloqueos, sustos con el correo y accesos no autorizados.
La seguridad no tiene que ser complicada para el cliente. Se revisan los puntos importantes y se proponen mejoras ordenadas segun prioridad.
Analisis del estado de seguridad de cuentas, equipos, red, copias y practicas internas.
Ideal para: empresas que no saben si estan bien protegidas.Antivirus avanzado con supervision, alertas y respuesta ante amenazas.
Ideal para: empresas que quieren una proteccion superior al antivirus basico.Sesion practica para que el equipo aprenda a detectar phishing, fraudes y riesgos habituales.
Ideal para: negocios donde varias personas usan correo, banca, facturas o datos sensibles.Servicio mensual para revisar correo, contrasenas, doble factor, copias y accesos importantes.
Ideal para: clientes que quieren prevenir antes de tener un problema serio.La base tecnica para que la oficina funcione: internet, Wi-Fi, copias y acceso seguro.
Diseno, instalacion y configuracion de red cableada, Wi-Fi, router/firewall y VPN.
Ideal para: oficinas con mala cobertura, cortes, red desordenada o necesidad de acceso remoto.Almacenamiento centralizado, permisos, copias automaticas y segunda copia en la nube.
Ideal para: empresas que guardan documentos importantes y no quieren depender de un solo ordenador.Inventario de equipos, usuarios, red, accesos, copias, licencias y recomendaciones para que la empresa sepa que tiene y como esta configurado.
Para clientes que necesitan ayuda tecnica puntual sin contratar una cuota mensual.
Horas prepagadas para soporte, pequenas mejoras, configuraciones, revisiones o tareas tecnicas.
Ideal para: clientes con necesidades ocasionales pero recurrentes.Asistencia para incidencias concretas: impresoras, correo, ordenador lento, certificados, red, copias o dudas tecnicas.
Ideal para: clientes sin cuota que necesitan resolver algo concreto.Registramos la solicitud, analizamos el problema, resolvemos o proponemos el siguiente paso, y dejamos constancia del trabajo realizado cuando corresponde.
Necesita un equipo que le explique las cosas claro, resuelva con criterio y le ayude a prevenir problemas antes de que paren el trabajo.